POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE COBARLAN
1. Identidad del Responsable de la Base de Datos
En Cobarlan (en adelante, "la Tienda"), nos comprometemos a resguardar la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recolectamos, procesamos, almacenamos y protegemos la información suministrada al navegar o comprar a través de nuestra tienda online alojada en la plataforma Tiendanube.
El tratamiento de tus datos personales cumple estrictamente con lo establecido por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las normas complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Datos Personales que Recopilamos
Para llevar a cabo el procesamiento de tus transacciones y ofrecer una experiencia de compra eficiente, recopilamos los siguientes datos:
Información de identificación y contacto: Nombre y apellido, DNI, CUIL/CUIT, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
Información transaccional: Historial de compras, productos seleccionados y estado del pedido.
Información de navegación y dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y hábitos de interacción en la tienda mediante el uso de cookies.
Atención respecto a datos bancarios/financieros: Cobarlan no almacena los datos de tus tarjetas de crédito, débito ni cuentas bancarias. Los pagos son procesados a través de pasarelas de pago integradas como Pago Nube, Mercado Pago u otros procesadores habilitados en Tiendanube, los cuales aplican sus propias políticas de privacidad y altos estándares de seguridad cifrada.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
Procesar, facturar, gestionar la logística y entregar las compras realizadas.
Notificar sobre actualizaciones en el estado del pedido o demoras en la entrega.
Atender consultas, reclamos o solicitudes de posventa, cambio o devolución.
Enviar ofertas, promociones y novedades sobre nuestra tienda, únicamente si el usuario aceptó explícitamente recibir comunicaciones comerciales.
Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la tienda online a través del análisis estadístico de navegación.
4. Cesión y Transferencia de Datos a Terceros
Cobarlan no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con:
Tiendanube: Infraestructura tecnológica que aloja la tienda online y procesa los datos conforme a su propio marco de cumplimiento legal.
Empresas de logística y transporte: (ej. Correo Argentino, Andreani, OCA, Envío Nube o mensajería privada) con el único objetivo de concretar la entrega de tus pedidos.
Pasarelas de Pago: Para validar y procesar las operaciones de cobro de manera segura.
Requerimientos Legales: Cuando la información sea solicitada por orden de autoridades judiciales o administrativas competentes.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Semajantes
Nuestra tienda en Tiendanube utiliza cookies y tecnologías de rastreo. Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador para permitirnos entender el uso de la tienda, recordar los artículos agregados al carrito y optimizar tu experiencia de compra.
Puedes deshabilitar o rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio web.
6. Seguridad de la Información
Toda la transmisión de datos sensibles en nuestra tienda online se realiza a través de un canal seguro utilizando certificados de cifrado SSL (HTTPS), provistos por la plataforma Tiendanube, garantizando la confidencialidad de la información compartida.
7. Derechos del Titular de los Datos (Acceso, Rectificación y Supresión)
En cumplimiento del Artículo 14 de la Ley 25.326, como titular de los datos personales tienes derecho a acceder a ellos, actualizarlos, rectificarlos o solicitar su supresión de nuestras bases de datos de forma gratuita.
Para ejercer estos derechos, podés enviar una solicitud escrita por mail a [email protected], adjuntando copia de tu DNI para acreditar tu identidad.
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326."
"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."
8. Modificaciones a la Política
Cobarlan se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos o de la plataforma Tiendanube. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en este sitio.
Fecha de última actualización: 4 Septiembre 2026.
